Blog Faircasso

MBO Rijnland: sociaal incasseren als onderdeel van studiesucces

Faircasso — Fri, 24 Jul 2026 17:43:29 GMT

MBO Rijnland vindt dat studentbegeleiding niet stopt bij een betalingsachterstand. Toen de traditionele incassoaanpak onvoldoende aansloot bij de behoeften van studenten, ging de onderwijsinstelling op zoek naar een partner die verder kijkt dan alleen het innen van openstaande bedragen. Zo kwam MBO Rijnland uit bij Faircasso.

Met duidelijke communicatie, persoonlijke begeleiding en een transparante samenwerking helpt Faircasso studenten weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Zo wordt sociaal incasseren niet alleen effectiever, maar draagt het ook bij aan studiesucces en een duurzame relatie met studenten.

Gerrit Rietveld Academie: Studenten begeleiden, ook bij betalingsachterstanden

Faircasso — Fri, 24 Jul 2026 15:39:53 GMT

De Gerrit Rietveld Academie wilde studenten met betalingsachterstanden niet doorverwijzen naar een traditioneel incassobureau. Dat paste niet bij de persoonlijke en mensgerichte cultuur van de academie. Daarom koos de organisatie voor een sociale aanpak waarin contact, begrip en begeleiding centraal staan.

Samen met Faircasso wordt niet alleen gewerkt aan het oplossen van betalingsachterstanden, maar vooral aan het herstellen van contact en het ondersteunen van studenten die tijdelijk financiële problemen ervaren. Zo wordt incasseren een verlengstuk van studentbegeleiding, in plaats van een eindstation.

CNV: sociaal incasseren met oog voor ledenbehoud

Faircasso — Fri, 24 Jul 2026 15:35:40 GMT

Voor CNV was het terugdringen van betalingsachterstanden een uitdaging, zonder daarbij de relatie met leden te schaden. Traditionele incasso leidde tot klachten en paste niet bij de maatschappelijke missie van de vakbond. Daarom koos CNV voor een klantgerichte en sociale incassoaanpak samen met Faircasso.

Met persoonlijk contact, realistische betaalafspraken en aandacht voor de situatie van het lid staat niet alleen de betaling centraal, maar ook het behoud van de relatie. Die aanpak levert resultaat op: 70% van de leden blijft lid na het incassotraject, het debiteurensaldo daalt en klachten over incasso behoren tot het verleden.

Greenchoice: sociaal incasseren met meetbare impact

Faircasso — Fri, 24 Jul 2026 15:32:25 GMT

Steeds meer huishoudens krijgen te maken met betalingsproblemen. Greenchoice koos daarom bewust voor een sociale, mensgerichte aanpak in plaats van traditionele incasso. Samen met Faircasso staat niet alleen het innen van openstaande bedragen centraal, maar vooral het behouden van contact, het voorkomen van oplopende schulden en het vinden van duurzame betaaloplossingen.

Door duidelijke communicatie, persoonlijk contact en begeleiding worden klanten eerder bereikt en blijven schulden beheersbaar. De samenwerking laat zien dat sociaal incasseren niet alleen menselijker is, maar ook effectief: het merendeel van de dossiers wordt in goed overleg opgelost, zonder dat een gerechtelijke procedure nodig is.

Sociaal incasseren begint bij je factuur

Faircasso — Thu, 23 Jul 2026 15:03:42 GMT

Sociaal incasseren wordt vaak gezien als een aanpak die pas relevant wordt zodra een betaling uitblijft. In de praktijk ligt het beginpunt echter veel eerder. Niet bij de eerste herinnering, niet bij een aanmaning, maar bij de factuur zelf.

Gerechtelijke incasso op een sociale manier, kan dat?

Faircasso — Thu, 23 Jul 2026 12:13:30 GMT

Gerechtelijke incasso wordt vaak geassocieerd met druk, beslaglegging en juridische procedures. Tegelijkertijd is het speelveld de afgelopen jaren veranderd. Wetgeving, toezicht en maatschappelijke ontwikkelingen leggen steeds meer nadruk op zorgvuldigheid, transparantie, proportionaliteit en een respectvolle omgang met mensen met betalingsproblemen.

Waarom persoonlijk contact in incasso nog altijd het verschil maakt

Faircasso — Thu, 23 Jul 2026 11:55:07 GMT

In 2026 is het 150 jaar geleden dat Alexander Graham Bell een belangrijke doorbraak realiseerde in de geschiedenis van de telefonie. Op 10 maart 1876 slaagde hij erin verstaanbare spraak via zijn telefoon over te brengen naar zijn assistent Thomas Watson. Sindsdien is de manier waarop we communiceren ingrijpend veranderd. Van vaste telefoons en telefooncellen naar smartphones, e-mail, chat en volledig digitale klantomgevingen.

Toch is er in die 150 jaar iets niet veranderd: de waarde van persoonlijk contact.

Dunea: Sociale incasso en mensgerichte aanpak voor een betere cashflow

Faircasso — Wed, 03 Jun 2026 14:58:54 GMT

Dunea voorziet dagelijks ruim 1,4 miljoen mensen in het westelijk deel van Zuid-Holland van schoon en betrouwbaar drinkwater. Daarnaast beheert het bedrijf een uitgestrekt duingebied waar waterwinning en natuurbeheer hand in hand gaan.

Als publieke organisatie met een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid staan klantgerichtheid, continuïteit en toegankelijkheid centraal. Maar zoals bij elke organisatie die te maken heeft met honderdduizenden klanten, brengt dit ook administratieve en financiële uitdagingen met zich mee.

Om in te spelen op de vraag vanuit de maatschappij, grip te houden op openstaande vorderingen en tegelijkertijd oog te houden voor kwetsbare klanten, besloot Dunea het incassotraject opnieuw vorm te geven. Na een aanbesteding kwam Faircasso als beste partner naar voren dankzij hun gedeelde visie op sociaal incasseren. Inmiddels werken beide organisaties al geruime tijd samen, met zichtbaar resultaat.

Van systeemverandering naar diepgaande impact voor Faircasso

Faircasso — Wed, 13 May 2026 09:00:29 GMT

De afgelopen maanden hebben we samen met Grant Thornton (Impact House) gewerkt aan een nieuwe impactstrategie voor Faircasso. Geen cosmetische update, maar een fundamentele aanscherping van onze koers.

Samen uit schulden: hoe Stichting Faircasso het verschil maakt

Faircasso — Fri, 24 Apr 2026 15:10:50 GMT

Bij Faircasso geloven we dat schulden niet alleen een financieel probleem zijn, maar vooral een menselijk vraagstuk. Achter iedere openstaande factuur zit een verhaal. Daarom hebben we al bij de oprichting in 2014 een belangrijke stap gezet: naast Faircasso B.V. werd ook Stichting Faircasso opgericht.