Steeds meer huishoudens krijgen te maken met betalingsproblemen. Greenchoice koos daarom bewust voor een sociale, mensgerichte aanpak in plaats van traditionele incasso. Samen met Faircasso staat niet alleen het innen van openstaande bedragen centraal, maar vooral het behouden van contact, het voorkomen van oplopende schulden en het vinden van duurzame betaaloplossingen.
Door duidelijke communicatie, persoonlijk contact en begeleiding worden klanten eerder bereikt en blijven schulden beheersbaar. De samenwerking laat zien dat sociaal incasseren niet alleen menselijker is, maar ook effectief: het merendeel van de dossiers wordt in goed overleg opgelost, zonder dat een gerechtelijke procedure nodig is.
“Het personeelsbeleid bij bedrijven is vaak levensgericht: in elke levensfase krijgt een personeelslid
andere mogelijkheden. Sociaal incasseren is levensgericht incasseren. In goede tijden én slechte
tijden blijven we in verbinding; ook in moeilijker fases zien we de klant voor vol aan en zoeken we
met elkaar naar een oplossing.” - Coen de Ruiter, voormalig CEO Greenchoice
Benieuwd hoe Greenchoice en Faircasso samen sociaal incasseren in de praktijk brengen?
Lees hier de volledige klantcase.