Gemeente West Betuwe: Sociale incasso met oog voor maatschappelijke impact

Gemeente West Betuwe is een middelgrote gemeente met een diverse inwonerspopulatie en een groeiende aandacht voor bestaanszekerheid, armoedebestrijding en vroegsignalering van schulden. De gemeente signaleert dat openstaande gemeentelijke vorderingen, zoals belastingen, terugvorderingen en boetes, vaak onderdeel zijn van een breder schuldenbeeld. 

Hoewel de gemeente beschikt over een zorgvuldig ingericht invorderingsproces, blijkt in de praktijk dat een deel van de inwoners moeite heeft om aan betalingsverplichtingen te voldoen. Traditionele invordering leidt in deze gevallen niet zelden tot escalatie, stress en vermijdingsgedrag.

Benieuwd hoe Gemeente West Betuwe sociaal incasseren inzet?

Lees hier de volledige klantcase.