Overslaan naar inhoud
  • Voor betalers
Ultimate guide Incassobureau Zo werkt het

Incassobureau inschakelen: wanneer, hoe werkt het en wat kost het?

Een incassobureau helpt bij openstaande facturen en betalingsachterstanden met als doel: betaling realiseren zónder onnodige escalatie. Op deze pagina lees je wanneer inschakelen verstandig is, hoe het proces loopt, welke kosten erbij komen kijken en wat het verschil is met een deurwaarder of advocaat.

⏱ Leestijd: ± 6–10 min ✅ Duidelijk & praktisch 🔎 Inclusief verdiepende artikelen

Wanneer is het verstandig om een incassobureau in te schakelen?

Vaak is het slim om een incassobureau in te schakelen zodra herinneringen geen effect hebben en je wél een betaling verwacht of nodig hebt. Goede timing voorkomt dat achterstanden verder oplopen en helpt om sneller tot een oplossing te komen.

  • Herinneringen/aanmaningen blijven onbeantwoord
  • Er is contact nodig om tot een regeling te komen
  • Je wilt tijd besparen en professioneel opvolgen
→ Lees verder: Wanneer is het verstandig om een incassobureau in te schakelen?

Hoe werkt een incassobureau?

Meestal begint het met dossieropbouw en een eerste contactmoment. Daarna volgt opvolging (schriftelijk en/of telefonisch), het bespreken van de situatie en als dat passend is een betalingsregeling. Het doel is: duidelijkheid, haalbare afspraken en een nette afronding.

→ Lees verder: Hoe werkt een incassobureau?

Tip: Zorg dat je factuur, algemene voorwaarden en eerdere communicatie compleet zijn. Dat versnelt het traject.

Ik wil hulp bij een dossier

Wat zijn de kosten van een incassobureau?

De kosten hangen af van het type vordering (bijv. consument of zakelijk), afspraken over vergoeding en de fase van het traject. Het is belangrijk om vooraf te weten welke kosten je kunt doorberekenen en welke niet, zodat er geen verrassingen ontstaan.

→ Lees verder: Wat zijn de kosten van een incassobureau?

Het verschil tussen een incassobureau, deurwaarder en advocaat

Een incassobureau richt zich op buitengerechtelijke incasso (contact, opvolging en afspraken). Een deurwaarder kan in bepaalde fases formele stappen zetten, en een advocaat komt vaak in beeld bij juridische procedures of complexe geschillen. Weten wie je wanneer nodig hebt, scheelt tijd en kosten.

→ Lees verder: Het verschil tussen een incassobureau, deurwaarder en advocaat